Política de Troca

Solicite a troca atraves do nosso Whatsapp ou email com a peça nas seguintes condiçoes:

Você pode trocar ou devolver o produto comprado ONLINE: Dentro do prazo de 15 dias após a compra conforme estabelece o artigo e a lei do consumidor.

1. Compras na loja física Tem prazo de 7 dias útil para troca. Compras Oline tem prazo de 15 dias.
2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós entraremos em contato assim que possível! ou voce podera entrar em contato pelo whatsapp da loja. (15) 991316861.
3. A troca só será aceita se a peça estiver INTACTA, sem marcas de uso e com a etiqueta na peça.
4. A Peça deverá estar sem cheiro ou odor. 
5. Não trocamos peças brancas, com sinais de uso ou lavadas.
6. Não trocamos peças da Promoção.

Lembrando que as devoluções e troca em compra online, só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra

Todas as nossas peças passam por uma curadoria e controle de qualidade excepicional. Não enviamos peças com defetos ou com manchas para nossas clientes.

Nós da Flor de Outono desejamos que você tenha a melhor experiencia de compra online, portanto nossa política de troca é baseada no códico do consumidor.

Caso tenham mais alguma dúvida entre em contato conosco Obrigada!